就在上个月，双十一的前一天，网上爆出一则新闻，南京某外卖骑手疑似因客户给差评，被处罚之后怒杀一男一女。

在看见这条新闻之后，很多人都在感叹“冲动是魔鬼”“外卖骑手也不容易”诸如此类，而小编我，在听到这则消息之后，脑子里第一时间冒出来的却是之前的一个热搜：

“成年人的崩溃，往往就在一瞬间”

在这个物欲横流的社会，谁不是为了自己的生活在拼命地奋斗着？忍耐上进担当似乎已经成了成年人所谓的标签，在面对接二连三的挫折，感叹到底什么时候是个头的同时，往往却又会因为生活的压力被迫重振旗鼓，深埋着自己内心的情绪继续干着千篇一律的事。

但是情绪压抑得久了，就会变成一个蠢蠢欲动的活火山，终究有一天，因为一个引子就会爆发，就比如下面这个案件。

一个差评引起的惨案

根据死者的亲人口述，该案件是发生在11月10日下午，事发地点是死者工作的餐饮店内。其中的死者之一为19岁女孩许某，另一名为餐饮店的门店经理。事情的全部经过还要从11月8日的那天讲起。

2021年的11月8日，许某的一位朋友在网上给许某点了一杯奶茶，许某本来很期待，但是也不知道是什么原因，外卖骑手并未将奶茶送到许某手中，外卖骑手的操作直接惹到了许某的朋友，于是她在网上给了外卖骑手一个差评。

对于我们消费者来说，对外卖骑手的服务进行点评本就是我们的权利，服务差点一个差评，确实也无可厚非。但是对于外卖骑手来说，别看只是小小的一个差评，平台却会不仅从外卖骑手的跑单收入中扣钱，还会扣掉绩效奖金，甚至还会直接影响接单。

对于给许某来送外卖的这个骑手来说也是这样，于是在收到差评的第二天，外卖骑手就根据之前的讯息，直接找到了许某的店子里，和许某商量要求其删除差评，许某刚开始的时候还和他解释自己并不是下单的人，但是因为外卖骑手强硬的话语，让双方很快便爆发了矛盾，结果当然是不欢而散。

根据许某当晚给其哥哥打的电话中所言，外卖小哥在餐饮店中，还曾对其进行了威胁，称如果许某不取消差评，就让许某从此在南京混不下去，并且双方还发生了暴力冲突，外卖骑手在争执中甚至还试图对许某采取暴力行为，幸好，餐饮店中有其他人的存在，这才使得在当时免于一难。

经过这件事之后，许某直接将该骑手的暴力行为投诉到了他所在的平台，在11月10日的上午，外卖平台很快做出回应，称平台方将会对该名骑手实行惩戒，对其进行降级，减少他的订单量。

许某认为自己也只是想要给骑手一个教训，于是她向平台提出，只要骑手当面给她鞠一个躬道个歉，自己就可以让朋友撤销这条差评，只要他道歉，平台方也就不用给他降级惩罚。

在当天下午，也许是平台方和骑手之间进行了沟通，将许某的诉求告知了骑手，涉事骑手再一次来到女孩工作的饮品店，刚开始的时候，双方的气氛还算缓和，但是渐渐地，双方又开始对峙起来，也不知道是哪方先下手，惨案也就这样发生了，连餐饮店的门店经理也未能逃过惨死的命运。

事后，警方第一时间赶到现场，将餐饮店封锁，并且将犯罪嫌疑人带回警局接受调查，具体案件细节还是得等警方的进一步侦查。

但是有一点可以确定的是，该涉事骑手本身就其行为来说，无论原因究竟如何，都已经构成了故意杀人罪行。

故意杀人罪是中国刑法之中少数性质最为恶劣的犯罪行为，其实行为犯，只要行为人实施了故意杀人的行为，就构成了故意杀人罪。该罪行直接侵犯了他人的生命权，剥夺掉他人的生存的自由。

在现行的刑法之中，犯故意杀人罪的，应当处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。当然，如果符合正当防卫条件的，在法律规定的范围内是可以免以刑罚。

除了刑事处罚之外，在一些案件之中会涉及到相关的民事赔偿问题，民事赔偿主要包括：丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金、交通费、食宿费等。当然以上都是一些原则性的规定，具体的案情才是整个审判过程的关键所在，

对于这个案子来说，因为还在侦查，所有的细节并未透露，因此并不太好来判定究竟应当按照什么标准来判罚。因为作为国家制定和认可的一种行为规范，法律本身就是具有严肃性的，这也就导致每一个案子的审理过程也需要依据多种证据才能定罪判罚。

对于此事的调查结果如今还并未确定，但我们相信相关的机构能够给出一个满意的答卷。

一个差评造成了两条生命的失去。外卖骑手的行为错就错在了，他没有控制好自己的情绪，选择用最极端的方式放纵了自己心底的暴虐，将一个普通的纠纷闹成了人命关天的大事。在这件事中，但凡有一个人能够冷静下来平和地进行商讨，了解双方的诉求，也许最终的结果也不会变成这样。

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