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携程集团CEO孙洁:混合办公制度是企业、员工和社会的多赢

2022-07-26 发布于 遂平百事通
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第二届ESG全球领导者峰会于2022年6月28至30日于线上举行,本次峰会由生态环境部应对气候变化司指导,新浪财经和中信出版集团联合举办,峰会主题为“共促全球ESG发展,构建可持续未来”。

携程集团CEO孙洁在“科技创新对零碳转型的意义”环节中发表主题演讲。

孙洁表示,2021年,携程成立了“ESG委员会”。委员会的宗旨,就是把可持续发展理念融入日常运营。“大家都知道,疫情对旅游业的冲击非常大,ESG委员会的成立,也是在提醒我们注重长期价值和可持续发展,只有这样,才能有信心直面艰难、逆流而上。”

携程今年3月起在全公司推行混合办公制度,员工可以每周申请1-2天远程办公。混合办公效果如何?孙洁表示,从前期实验和正式推行的结果来看,离职率下降,员工的支持率和幸福感都有提升。部分中高层所担心的效率降低、难以管理等问题,并没有真正出现。“所以,混合办公制度是企业、员工和社会的多赢,对环境保护、家庭和谐、女性发展都有积极的影响。”

“旅游是一个美好的行业,是拉近人与人、人与社会、人与世界的桥梁。”孙洁称,随着ESG理念更进一步地融入,我相信,携程会变得更好、旅游会变得更好、世界也会变得更好。

以下为演讲实录:

大家好,我是携程集团CEO孙洁。

首先非常感谢新浪财经的邀请,有机会出席本次ESG峰会。ESG在国际上已经是非常主流的趋势,随着我国2020年“双碳目标”和2021年“共同富裕”的提出,ESG也越来越得到重视。本次大会的召开,也给了大家非常好的交流探讨机会。

对ESG的关注是全社会的进步,企业又是社会进步的重要力量,今天请允许我以携程为例,与各位分享“一家社会型企业的ESG实践与探索”。

携程已经20多年历史了。每一年,我们都在保持着创新和进步。2021年,我们成立了“ESG委员会”。委员会的宗旨,就是把可持续发展理念融入日常运营。大家都知道,疫情对旅游业的冲击非常大,ESG委员会的成立,也是在提醒我们注重长期价值和可持续发展,只有这样,才能有信心直面艰难、逆流而上。

接下来,我将分为E、S、G三个方面,分享携程的想法和做法。

首先是环境保护。

习总书记提出“绿水青山就是金山银山”,这句话就是旅游业的真实写照。也正是因为休戚相关,携程在节能和环保方面,自我要求更加严格。

在更广泛的业务开展方面,携程集团是Travalyst的创始成员,这是一个全球可持续旅行倡议,致力于让环保融入每一次旅行。言出必行,携程在以实际行动推广可持续旅行。度假业务积极拓展着旅游类型,与合作伙伴一起,逐步合作和上线了更多露营、徒步、国家公园、环保展览等绿色项目。通过各种可触达的方式,向用户普及环保知识、推广低碳旅游。

第二个讲到社会责任。

我们有一个信念,乡村是中国旅游的宝藏地,而旅游又是打开乡村振兴的金钥匙。2021年3月,携程响应“共同富裕”的号召,发布了“乡村旅游振兴”战略,核心就是要打造携程度假农庄,提升乡村住宿体验。到今天,我们各项工作在扎实、稳步进行,就在本月初,第9家携程度假农庄落地广西阳朔。

农庄发挥了光环效应,带动起了新的消费和就业。接近40%的用户,在预订农庄的同时会预订周边的景区门票,还有很多人会预订当地玩乐产品。农庄积极吸纳当地村民就业,人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60%。乡村旅游振兴所带来的经济效益和社会效益,都是广泛且长久的。

携程有一句口号,叫“奔赴梦想之旅”,这句话同时适用于客户和员工。企业管理方面,我们这两年最大的动作,当属“混合办公”。

携程今年3月起在全公司推行混合办公制度,员工可以每周申请1-2天远程办公。在国内,这应该是大型公司中的首例。宣布混合办公的那天,很多人跟我们留言沟通,和携程人讨论这份梦想之旅的体验和感受。

从我们前期实验和正式推行的结果来看,离职率下降,员工的支持率和幸福感都有提升。部分中高层所担心的效率降低、难以管理等问题,并没有真正出现。所以,混合办公制度是企业、员工和社会的多赢,对环境保护、家庭和谐、女性发展都有积极的影响。

旅游是一个美好的行业,是拉近人与人、人与社会、人与世界的桥梁。随着ESG理念更进一步地融入,我相信,携程会变得更好、旅游会变得更好、世界也会变得更好。最后再次感谢主办方,感谢所有关注和践行ESG的朋友,让我们继续加油,为一个更美好的未来共同努力。谢谢大家。

依托ESG评级中心,新浪财经发布多只ESG创新指数,为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时,新浪财经成立中国ESG领导者组织论坛,携手中国ESG领导企业和合作伙伴,通过环境、社会和公司治理理念,推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系,促进中国资产管理行业ESG投资发展。

责任编辑:张泽宇

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